Termini di Servizio
1. Condizioni generali di utilizzo dell'Applicativo Smart SIM
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l'utilizzo dell'applicativo online Smart SIM, applicativo Web per l'autovalutazione dei consumi di utenze residenziali (di seguito “Applicativo”) sviluppato da ENEA – Agenzia Nazionale per le nuove tecnologie, l'energia e lo sviluppo economico sostenibile con sede a Roma, Lungotevere Thaon di Revel 76 – 00196 (di seguito “ENEA”), da parte dell'utente registrato (di seguito “Utente”). La conoscenza ed accettazione completa da parte dell'Utente delle seguenti Condizioni generali è imprescindibile per l'utilizzo dell'Applicativo.
2. Limitazioni di responsabilità
L'Applicativo esegue simulazione semplificate del consumo energetico dell'abitazione a
supporto di valutazioni preliminari energetiche ed economiche aventi come oggetto il
risparmio energetico, economico e ambientale.
Smart SIM è il risultato di una collaborazione con il Centro di Ricerca Territorio, Edilizia,
Restauro e Ambiente (CITERA) dell'Università la Sapienza di Roma, che ha sviluppato il
motore di calcolo in grado di effettuare una simulazione dinamica dell'abitazione in regime
semplificato, secondo quanto previsto dalla la legislazione vigente (Decreto Ministero dello
Sviluppo Economico 26 giugno 2015) per il calcolo della prestazione energetica negli
edifici, ivi incluso l'utilizzo delle fonti rinnovabili e le relative norme tecniche nazionali,
predisposte in conformità allo sviluppo delle norme EN a supporto della direttiva
2010/31/UE.
La versione Easy SIM è una versione semplificata del modulo di calcolo che deriva da
interpolazioni su una moltitudine di simulazioni Smart SIM già svolte, anziché da
simulazione dinamica diretta, in modo da ridurre complessità e tempi di elaborazione,
rendendo il software più rapido e facile da usare, ma con risultati più approssimati.
Pertanto, i risultati ottenuti hanno valore esclusivamente orientativo e preliminare e
presentano un grado di approssimazione superiore rispetto ai calcoli analitici completi.
I risultati della simulazione sono ottenuti da stime generate sulla base dei dati di input
inseriti e delle ipotesi effettuate, in particolare i risultati non costituiscono Prestazione
Energetica degli Edifici (APE) né una diagnosi energetica legale, e non sostituiscono in
alcun modo le valutazioni, le relazioni tecniche o le asseverazioni obbligatorie redatte da
professionisti abilitati.
Le stime relative ai risparmi economici e alle tariffe del mercato libero dell'energia sono
basate su ipotesi statistiche e proiezioni temporali. Lo Sviluppatore non garantisce
l'effettivo raggiungimento dei risparmi indicati, i quali dipendono da variabili esogene non
controllabili (es. fluttuazioni dei prezzi dell'energia, comportamento reale degli occupanti,
variazioni climatiche atipiche).
L'Applicativo è messo a disposizione dell'Utente in forma gratuita, così com'è senza
garanzie e senza responsabilità alcuna. L'Utente si assume ogni responsabilità derivante
dall'uso dell'Applicativo e dai dati inseriti.
In nessun caso ENEA e gli sviluppatori dell'Applicativo potranno essere ritenuti
responsabili per qualsiasi danno o perdita arrecati all'Utente o a Terzi in qualunque modo
causati o connessi all'impiego dell'Applicativo, siano essi diretti o indiretti, prevedibili o
imprevedibili, tra i quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, decisioni di investimento,
interventi di ristrutturazione o richieste di incentivi fiscali intrapresi dall'Utente sulla base
dei soli risultati semplificati forniti dall'Applicativo. L'Utente, pertanto, prende atto ed
accetta che nulla avrà da pretendere da ENEA a titolo di risarcimento, indennizzo,
rimborso o ad altro titolo.
3. Credenziali di autenticazione
L'accesso all'Applicativo avviene tramite l'utilizzo di un codice di identificazione (login) e di una parola chiave (password) definiti dall'Utente in fase di registrazione (di seguito “Credenziali”). L'Utente prende atto ed accetta che la conoscenza da parte di Terzi delle sue credenziali di autenticazione potrebbe consentire a questi ultimi l'accesso alle sue schede di valutazione e l'indebita modifica delle stesse; Egli, pertanto, si impegna a conservare ed utilizzare tali credenziali con adeguata riservatezza e diligenza.
4. Backup dei risultati delle schede di valutazione
L'Utente prende atto ed accetta che l'Applicativo non prevede backup dei dati immessi dall'Utente. L'Utente può eseguire copia delle schede di valutazione in formato PDF. ENEA non può essere ritenuta responsabile dell'eventuale perdita parziale o totale dei dati e delle informazioni delle schede di valutazione create dall'Utente a seguito di disattivazione temporanea o definitiva dell'applicazione.
5. Citazioni
L'Utente che utilizza l'Applicativo e i risultati da esso ottenuti per scopi scientifici o divulgativi è tenuto a citare l'Applicativo.
6. Modifiche dei servizi e variazioni alle condizioni
ENEA si riserva il diritto di modificare le funzionalità dell'Applicativo. Eventuali modifiche, integrazioni, variazioni o aggiornamenti delle presenti Condizioni Generali possono rendersi necessari in termini di adeguamento normativo e\o rispetto ad eventuali modifiche tecniche apportate all'applicativo e\o ad eventuali variazioni delle finalità. Ogni versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web dell'applicativo e diventerà efficace nei confronti degli utenti subito dopo la sua pubblicazione.
7. Disposizioni finali
Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali è fatto espresso rinvio alle disposizioni di Legge. Condizioni generali aggiornate in data 20/03/2026.